Πώς το Hostelworld βιδώνει τους ιδιοκτήτες ξενώνων

Δημοσιεύτηκε:

Ήθελα να έχω έναν ξενώνα από τότε που ξεκίνησα να ταξιδεύω. Κατά τη διάρκεια του μήνα μου Lipe το 2006, πέρασα τις χαλαρές μέρες μου στην παραλία ονειρευόμενος να ανοίξω ένα Νέα Ζηλανδία με μερικούς φίλους. Θα ήταν φιλικό προς το περιβάλλον και θα ονομαζόταν The Greenhouse.

Πριν από μερικά χρόνια, κατέληξα να είμαι ιδιοκτήτης ενός ξενώνα στο Ώστιν. Εκείνη την περίοδο, πολλοί νέοι ξενώνες άνοιξαν στην πόλη. Ο ανταγωνισμός για τους επισκέπτες ενισχύθηκε. Όστιν είναι μια από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες πόλεις της χώρας τελικά.

Καθώς ο φίλος μου και εγώ σκεφτόμασταν τρόπους να προσελκύσουμε επισκέπτες, πέσαμε στο πρόγραμμα Hostelworld Elevate.

(Εντάξει, το έκανε. Μετά μου έστειλε μήνυμα για όλα αυτά!)

Τι κάνει αυτό το πρόγραμμα;

Καλοκαιρινό ταξίδι στη Νέα Αγγλία

Εξοργίζει τους ιδιοκτήτες ξενώνων — και καλύπτει τις τσέπες του Hostelworld.

Ως καταναλωτής, γνωρίζω καλά ότι οι ιστότοποι κρατήσεων χρεώνουν προμήθεια για ακίνητα που πρέπει να αναφέρονται στα αποτελέσματά τους. Έτσι βγάζουν λεφτά. Και επίσης ότι τα επιλεγμένα ακίνητα πληρώνουν περισσότερα για ειδική τοποθέτηση πάνω από τα κανονικά αποτελέσματα. (Θα πρέπει απλώς να βάλουν τη λέξη διαφήμιση αντί να είναι φιλόξενοι. Όλοι ξέρουμε τι συμβαίνει.)

Δεν βρίσκω τίποτα κακό σε αυτό το μοντέλο. Οι ξενώνες αποκτούν πρόσβαση σε μια μεγαλύτερη ομάδα επισκεπτών, οι εταιρείες λαμβάνουν χρήματα, οι καταναλωτές λαμβάνουν μια μοναδική λύση για αγορές.

Αλλά αυτό το πρόγραμμα Hostelworld Elevate είναι πολύ πιο ύπουλο από αυτό.

Ετσι δουλευει:

Το Hostelworld, όπως όλοι οι ιστότοποι αναζήτησης, έχει μια προεπιλεγμένη λίστα αποτελεσμάτων αναζήτησης (αυτή που λαμβάνετε εάν δεν χρησιμοποιείτε φίλτρο ή δεν ταξινομείτε με κανένα κριτήριο). Ας χρησιμοποιήσουμε το Austin ως παράδειγμα:

Όπως μπορείτε να δείτε, είμαστε στο #5 παρόλο που έχουμε την κορυφαία βαθμολογία στην πόλη.

Η τυπική προμήθεια για το Hostelworld είναι 15% ανά κράτηση:

Πώς θα καταλήξουμε λοιπόν στο νούμερο πέντε αυτής της λίστας;

καλύτεροι οικονομικοί ταξιδιωτικοί προορισμοί

Χάρη στο Hostelworld Elevate, οι ξενώνες μπορούν να πληρώσουν περισσότερα για να κατατάσσονται υψηλότερα στα αποτελέσματα.

Εάν πληρώσουμε 25% προμήθεια, για παράδειγμα, μπορούμε να ανεβούμε δύο θέσεις σε αυτήν τη λίστα. (Αυτό σημαίνει ότι οι άλλοι ξενώνες σε αυτήν τη λίστα μπορεί να πληρώνουν ακόμη περισσότερα για να εξασφαλίσουν υψηλότερη κατάταξη στα προεπιλεγμένα αποτελέσματα αναζήτησης.) Δεν μας βάζει στην κορυφή ως επιλεγμένη λίστα ή οτιδήποτε άλλο - αυτό είναι απλώς για να ανέβουμε σε αυτήν την προεπιλεγμένη λίστα.

Θεωρητικά, θα μπορούσαμε να μεταβούμε στο #1 στα προεπιλεγμένα αποτελέσματα αναζήτησης εάν πληρώσαμε πολύ περισσότερα χρήματα στο Hostelworld, ανεξάρτητα από το πόσο καλός είναι ο ξενώνας μας. Εφόσον είμαστε διατεθειμένοι να πληρώσουμε για να παίξουμε, μπορούμε να είμαστε οπουδήποτε θέλουμε.

Ωστόσο, σίγουρα δεν επρόκειτο να πληρώσουμε την επιπλέον χρέωση, ακόμα κι αν αυτό σημαίνει ότι θα βρεθούμε στο κάτω μέρος της προεπιλεγμένης κατάταξης καθώς ανοίγουν περισσότεροι ξενώνες στο Ώστιν.

Αλλά το Austin είναι ένα μικρό μέγεθος δείγματος. Υπάρχουν μόνο πέντε ξενώνες στη λίστα, οπότε ακόμη και χωρίς πληρωμή, δεν είναι πιθανό να μας χάσουμε.

Αλλά σκεφτείτε τις μεγάλες πόλεις με εκατοντάδες ξενώνες, όπως Λονδίνο ή Παρίσι ή Βερολίνο ή Σίδνεϊ .

Ποιος θα κάνει κύλιση στις σελίδες και τις σελίδες αποτελεσμάτων; Πόσο εύκολο είναι να χάσετε ακόμη και τους ιστότοπους στο κάτω μέρος της προεπιλεγμένης λίστας όταν το Hostelworld επιστρέφει 20 αποτελέσματα;

Έχετε αναρωτηθεί ποτέ γιατί τόσοι πολλοί από τους κορυφαίους ξενώνες στην προεπιλεγμένη λίστα αποτελεσμάτων αναζήτησης φαίνεται να είναι μεγαλύτεροι ή μέρος αλυσίδων;

Ακολουθεί το Λονδίνο ως παράδειγμα:

Δείτε όλες αυτές τις αλυσίδες! Και εδώ είναι και το Παρίσι ως παράδειγμα! Δείτε όλα τα παρόμοια ονόματα εδώ:

Για τους ιδιοκτήτες των ξενώνων εκεί έξω, αυτό είναι πιθανώς παλιά νέα, αλλά για μένα αυτό ήταν ένα τεράστιο σοκ.

Για να είμαι δίκαιος, δεν γνωρίζω τον ακριβή τύπο που χρησιμοποιεί το Hostelworld για να επιλέξει την προεπιλεγμένη λίστα χωρίς να εμποδίζει το Elevate, αλλά ξέρω ότι αν πληρώσεις, μπορείς να είσαι όπου θέλεις.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο βλέπετε πάρα πολλές αλυσίδες καθώς οι κορυφές έχουν αποτέλεσμα σε τόσες πολλές πόλεις. Δεν μπορώ να το αποδείξω, αλλά με βάση αυτά που γνωρίζω (και το γεγονός ότι αυτές οι αλυσίδες τείνουν να έχουν υψηλότερες τιμές), στοιχηματίζω ότι πληρώνουν. Είμαι βέβαιος ότι υπάρχουν κάποιες αλυσίδες εκεί έξω που δεν πληρώνουν και εξακολουθούν να κατατάσσονται καλά. Αλλά η εικασία μου είναι ότι πολλοί από αυτούς πληρώνουν για τη θέση τους.

κριτικές για ηλιόλουστες παραλίες

Μικροί ξενώνες σαν τον δικό μου δεν μπορούν να δώσουν τόσα χρήματα σε ιστότοπους κρατήσεων. Οι ξενώνες δεν είναι μια επιχείρηση υψηλού περιθωρίου. Είναι συχνά έργο αγάπης. Οι μικροί, φιλόξενοι, οικογενειακά διοικούμενοι ξενώνες δεν έχουν τα κρεβάτια ή τις ταμειακές ροές για να δώσουν το 25% των εσόδων τους στο Hostelworld. Η πληρωμή περισσότερων για υψηλότερες βαθμολογίες θα έθετε πολλούς από εμάς εκτός επιχείρησης.

(Και δεν λαμβάνετε τίποτα επιπλέον για να πληρώσετε περισσότερα χρήματα - δεν υπάρχει καν αριθμός υποστήριξης ή αποκλειστική διεύθυνση email. Μπορεί να χρειαστούν μέρες για να λάβετε απάντηση από κάποιον στο Hostelworld!)

Μεγαλύτεροι ξενώνες με πολλά κρεβάτια ή/και που ανήκουν σε αλυσίδες μπορούν να το κάνουν αυτό. Έχουν τα περιθώρια.

Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος που μερικές φορές βλέπω αλυσίδες με χαμηλές βαθμολογίες στην κορυφή της σελίδας (ή like στο Παρίσι όπου 3 ξενώνες από την ίδια αλυσίδα βρίσκονται στις πρώτες 5). Αυτός είναι, εν μέρει, ο λόγος που πιστεύω ότι μεγάλο μέρος της προεπιλεγμένης λίστας πληρώνεται.

Αυτό σημαίνει ότι εκατοντάδες ξενώνες που μπορεί να είναι υπέροχοι έχουν κολλήσει στο τέλος των προεπιλεγμένων αποτελεσμάτων αναζήτησης, επειδή οι τεράστιες αλυσίδες μπορούν να πληρώσουν το υψηλότερο τέλος για υψηλότερη τοποθέτηση. (Φανταστείτε πώς πρέπει να είναι ο ανταγωνισμός για να φτάσετε στην κορυφή σε μια πόλη όπως το Λονδίνο! Ναι!)

Καταλαβαίνω γιατί το κάνει αυτό το Hostelworld (και γιατί πληρώνουν οι ξενώνες). Είναι μια επιχειρηματική απόφαση. Αλλά δεν είναι όλες οι αποφάσεις καλές. Λατρεύω το Hostelworld, αλλά αυτό άφησε μια άσχημη γεύση στο στόμα μου. Δεν υπάρχουν πολλά άλλα μέρη όπου μπορείτε να βρείτε ξενώνες, ειδικά από τη στιγμή που η Hostelworld αγόρασε την Hostelbookers, τον μεγαλύτερο ανταγωνιστή της.

Σίγουρα, υπάρχουν οι Hostelz και Gomio, αλλά τους λείπει το απόθεμα που έχει το Hostelworld.

Τι μπορείτε λοιπόν εσείς, ο καταναλωτής, να κάνετε για να έχετε τεράστιο και θετικό αντίκτυπο στους ιδιοκτήτες ξενώνων σε όλο τον κόσμο;

Εάν πρόκειται να χρησιμοποιήσετε το Hostelworld, απλώς:

1. Ταξινόμηση ανά τιμή
2. Ταξινόμηση κατά βαθμολογία

Αυτό θα διασφαλίσει ότι τυχόν φτηνοί ή/και απίστευτοι ξενώνες που θα οδηγηθούν στο κάτω μέρος των αποτελεσμάτων αναζήτησης επειδή δεν θέλουν να πληρώσουν το τέλος τοποθέτησης, στην πραγματικότητα, δεν θα ταφούν.

περιήγηση στα αξιοθέατα της Κολούμπια

(Θα εκπλαγείτε με το πόσοι άνθρωποι δεν το κάνουν αυτό. Θυμηθείτε ότι είναι πολύ πιο εύκολο να δείτε τις επιλογές που σας δίνονται, να υποθέσετε ότι είναι τα καλύτερα αποτελέσματα και να επιλέξετε από εκεί. Κανείς δεν ξέρει πραγματικά πώς αυτές οι προεπιλεγμένες βαθμολογίες εργάζονται, αλλά πολλοί άνθρωποι υποθέτουν ότι λειτουργούν όπως η Google.

Επίσης, κάντε κράτηση απευθείας σε έναν ξενώνα. Οι περισσότεροι ξενώνες προσφέρουν εκπτώσεις εάν κάνετε απευθείας κράτηση ως κίνητρο για να περιηγηθείτε στους μεγάλους ιστότοπους κρατήσεων. Έχω δει πολλές πινακίδες σε ξενώνες που προσφέρουν εκπτώσεις όταν κάνετε απευθείας κράτηση. Ο ξενώνας κρατά περισσότερα από τα χρήματα και έχετε χαμηλότερη τιμή. Είναι win-win.

Ό,τι κι αν κάνετε, όταν κάνετε κράτηση για τον επόμενο ξενώνα σας, μην επιβραβεύετε αυτό το σχέδιο και επιλέξτε ξενώνες μόνο στην προεπιλεγμένη ρύθμιση αναζήτησης.

Κάντε κράτηση για το ταξίδι σας: Συμβουλές και κόλπα επιμελητείας

Κάντε κράτηση για την πτήση σας
Βρείτε μια φθηνή πτήση χρησιμοποιώντας Skyscanner . Είναι η αγαπημένη μου μηχανή αναζήτησης επειδή πραγματοποιεί αναζήτηση σε ιστότοπους και αεροπορικές εταιρείες σε όλο τον κόσμο, ώστε να γνωρίζετε πάντα ότι δεν μένει κανένας λίθος.

Κάντε κράτηση για τη διαμονή σας
Μπορείτε να κάνετε κράτηση για τον ξενώνα σας με Hostelworld . Αν θέλετε να μείνετε κάπου αλλού εκτός από ξενώνα, χρησιμοποιήστε Booking.com καθώς επιστρέφει σταθερά τις φθηνότερες τιμές για ξενώνες και ξενοδοχεία.

Μην ξεχνάτε την ταξιδιωτική ασφάλιση
Η ταξιδιωτική ασφάλιση θα σας προστατεύσει από ασθένεια, τραυματισμό, κλοπή και ακυρώσεις. Είναι ολοκληρωμένη προστασία σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά. Ποτέ δεν πηγαίνω ταξίδι χωρίς αυτό, καθώς χρειάστηκε να το χρησιμοποιήσω πολλές φορές στο παρελθόν. Οι αγαπημένες μου εταιρείες που προσφέρουν την καλύτερη εξυπηρέτηση και αξία είναι:

• SafetyWing (το καλύτερο για όλους)
• Ασφαλίστε το ταξίδι μου (για 70 και άνω)
• Medjet (για πρόσθετη κάλυψη εκκένωσης)

Θέλετε να ταξιδέψετε δωρεάν;
Οι πιστωτικές κάρτες ταξιδιού σάς επιτρέπουν να κερδίζετε πόντους που μπορούν να εξαργυρωθούν για δωρεάν πτήσεις και διαμονή — όλα αυτά χωρίς επιπλέον έξοδα. Ολοκλήρωση αγοράς ο οδηγός μου για να διαλέξω τη σωστή κάρτα και τα τρέχοντα αγαπημένα μου για να ξεκινήσετε και να δείτε τις πιο πρόσφατες καλύτερες προσφορές.

Χρειάζεστε βοήθεια για την εύρεση δραστηριοτήτων για το ταξίδι σας;
Λάβετε τον οδηγό σας είναι μια τεράστια διαδικτυακή αγορά όπου μπορείτε να βρείτε δροσερές περιηγήσεις με τα πόδια, διασκεδαστικές εκδρομές, εισιτήρια skip-the-line, ιδιωτικούς οδηγούς και πολλά άλλα.

Είστε έτοιμοι να κάνετε κράτηση για το ταξίδι σας;
Ρίξτε μια ματιά στο δικό μου σελίδα πόρου για τις καλύτερες εταιρείες για χρήση όταν ταξιδεύετε. Παραθέτω όλα αυτά που χρησιμοποιώ όταν ταξιδεύω. Είναι τα καλύτερα στην τάξη και δεν μπορείτε να κάνετε λάθος χρησιμοποιώντας τα στο ταξίδι σας.