Πώς είναι να εργάζεσαι πραγματικά σε ένα κρουαζιερόπλοιο;

Δημοσιεύτηκε : 08/02/12 | 2 Αυγούστου 2012

τροπικοί παράδεισοι

Πριν πάω στην κρουαζιέρα μου, Πολλοί άνθρωποι είπαν ότι δεν θα έκαναν κρουαζιέρα λόγω των κακών πρακτικών εργασίας τους . Οι κρουαζιέρες εκμεταλλεύονται τους εργαζόμενους, είπαν. Έχω ακούσει για τις πολλές ώρες και τις χαμηλές αμοιβές που υπομένουν οι περισσότεροι εργαζόμενοι σε κρουαζιέρες, αλλά αντί να υποθέτω, στράφηκα στον φίλο μου τον Wandering Earl, ο οποίος επί σειρά ετών εργαζόταν σε κρουαζιερόπλοια ως διευθυντής περιηγήσεων. Ο Earl και εγώ μιλήσαμε για το πώς είναι πραγματικά να είσαι μέλος του πληρώματος σε ένα κρουαζιερόπλοιο.

Nomadic Matt: Πώς καταλήξατε να εργάζεστε σε ένα κρουαζιερόπλοιο;
Περιπλανώμενος κόμης: Πίσω στο 2000, γνώρισα έναν συνταξιδιώτη που μου είπε για τις εμπειρίες του από τη δουλειά σε κρουαζιερόπλοια. Με κέντρισαν το ενδιαφέρον οι ιστορίες του ότι ξύπνησε ένα πρωί Ιαμαϊκή , το επόμενο πρωί στο Μπαρμπάντος , και το επόμενο μέσα Κόστα Ρίκα . Μου άρεσε επίσης η ιδέα για περισσότερα ταξίδια και διακοπές.

Μίλησε για συνεργασία με εκατοντάδες μέλη του πληρώματος από όλο τον κόσμο, για πάρτι πληρώματος, για ελεύθερες δραστηριότητες σε κάθε λιμάνι και για ένα εργασιακό/ζωητικό/κοινωνικό περιβάλλον που φαινόταν σαν κάτι που ήθελα να ζήσω.

Αφού τελείωσα τη διδασκαλία στην Ταϊλάνδη, επικοινώνησα μαζί του και με έφερε απευθείας σε επαφή με έναν αντιπρόεδρο που γνώριζε στην Carnival Cruise Lines.

Πείτε μας για τη δουλειά σας όλα αυτά τα χρόνια. Τι κάνεις ακριβώς?
Ξεκίνησα ως βοηθός tour manager, αλλά κατά το πρώτο μου συμβόλαιο, προήχθηκα σε tour manager, θέση που κράτησα για τα υπόλοιπα 4,5 χρόνια που εργάστηκα σε πλοία. Ως tour manager, ήμουν υπεύθυνος του τουριστικού γραφείου, που είναι το τμήμα που διοργανώνει εκδρομές για τους επιβάτες σε όλα τα λιμάνια.

Για μένα, το πρόγραμμά μου περιελάμβανε να είμαι ο πρώτος από το πλοίο το πρωί, να αποστέλλω τις εκδρομές για λίγες ώρες, να απολαμβάνω λίγο ελεύθερο χρόνο στο λιμάνι και μετά να επιστρέφω στο γραφείο το βράδυ, όπου θα συνέχιζα να οργανώνω τις εκδρομές για το ακολουθώντας τα λιμάνια και συμπληρώστε τις απαραίτητες ημερήσιες αναφορές που θα αποστέλλονται στα κεντρικά γραφεία.

Τις μέρες που το πλοίο δεν βρισκόταν στο λιμάνι, ήμουν στο γραφείο μου ακόμα και επικοινωνούσα με τους ταξιδιωτικούς πράκτορες, οργανώνοντας τις εκδρομές για μελλοντικά ταξίδια και αντιμετωπίζοντας οποιεσδήποτε απροσδόκητες καταστάσεις θα προέκυπταν.

Τις μέρες της θάλασσας έκανα επίσης παρουσιάσεις στο κεντρικό θέατρο, όπου μιλούσα για τα λιμάνια που είχε προγραμματιστεί να επισκεφτεί το πλοίο και ποιες εκδρομές προσφέραμε. [ Σημείωση του συντάκτη : Δεν θυμάμαι τίποτα από αυτά στην κρουαζιέρα μου! ]

Πολλοί άνθρωποι επικρίνουν τα κρουαζιερόπλοια για τις κακές συνθήκες εργασίας τους. Έχετε νιώσει ποτέ ότι σας κακομεταχειρίζονται;
Καθόλου. Ενώ τα μέλη του πληρώματος εργάζονται πολλές ώρες, το προσωπικό αντιμετωπίζεται αρκετά καλά. Τα περισσότερα πλοία αυτές τις μέρες προσφέρουν καταλύματα για το πλήρωμα πολύ υψηλής ποιότητας, μαζί με πολλές τραπεζαρίες, μπαρ πληρώματος, καταστήματα πληρωμάτων, Internet café, καφέ μπαρ, γυμναστήρια πληρωμάτων και χώρους πάρτι, όλα ειδικά για το πλήρωμα.

Υπάρχουν μαθήματα γλώσσας που μπορείτε να παρακολουθήσετε, ακόμη και μαθήματα επιχειρήσεων και άλλες πιστοποιήσεις που είναι διαθέσιμες σε όλα τα μέλη του πληρώματος. Υπάρχουν συχνές βραδιές ταινιών, θεματικά πάρτι (οι γραμμές κρουαζιέρας οργανώνουν πάρτι για τις μεγάλες διακοπές κάθε εθνικότητας που εργάζονται στο πλοίο) και πολλές άλλες δραστηριότητες του πληρώματος.

Από τα χιλιάδες μέλη του πληρώματος με τα οποία έχω αλληλεπιδράσει, δεν έχω ακούσει ποτέ κανένα σημαντικό περιστατικό κακομεταχείρισης μέλους του πληρώματος.

Έχουν βελτιωθεί οι συνθήκες εργασίας με τα χρόνια;
Απολύτως. Απλώς δεν υπάρχει κανένας τρόπος στην εποχή μας να επιβιώσουν οι γραμμές κρουαζιέρας εάν οι συνθήκες εργασίας ήταν κακές. Και με κάθε νέο πλοίο που κατασκευάζεται, οι χώροι του πληρώματος βελτιώνονται πάντα προκειμένου να διασφαλίζεται ότι η ποιότητα ζωής είναι όσο το δυνατόν υψηλότερη, κάτι που είναι σημαντικό όταν εργάζεστε σε ένα τόσο κλειστό περιβάλλον.

Υπάρχουν πάντα πολύ συγκεκριμένοι κανόνες σχετικά με το πόσες ώρες μπορεί να εργαστεί κάθε μέλος του πληρώματος, πόσο ελεύθερο χρόνο πρέπει να έχει κάθε εβδομάδα και τι συνεπάγεται τα συγκεκριμένα καθήκοντά του.

Και η ασφάλεια κάθε μέλους του πληρώματος είναι πραγματικά προτεραιότητα, τουλάχιστον με τις τρεις γραμμές κρουαζιέρας για τις οποίες εργάστηκα. Από την εμπειρία μου, οι αξιωματικοί που διοικούν κάθε πλοίο κάνουν ό,τι χρειάζεται για να εξασφαλίσουν ότι τα μέλη του πληρώματος είναι όσο το δυνατόν πιο χαρούμενα.

Πολλοί άνθρωποι λένε ότι τα περισσότερα κρουαζιερόπλοια προσλαμβάνουν άτομα από αναπτυσσόμενες χώρες επειδή είναι λιγότερο πιθανό να μιλήσουν ανοιχτά, ειδικά για θέσεις χαμηλότερου επιπέδου. Σκέψεις;
Κατά τη γνώμη μου, ο λόγος για τον οποίο πολλές από τις χαμηλότερες θέσεις εργασίας γεμίζουν με ανθρώπους από αναπτυσσόμενες χώρες είναι ότι οι γραμμές κρουαζιέρας μπορούν να ξεφύγουν με το να τους πληρώνουν χαμηλότερους μισθούς.

Οι περισσότερες από τις χαμηλότερες θέσεις εργασίας λαμβάνουν πολύ λίγα χρήματα από τις γραμμές κρουαζιέρας (ίσως 200–500 $ USD το μήνα), με τα φιλοδωρήματα να αποτελούν το υπόλοιπο του μισθού τους. Θα ήταν πολύ πιο δύσκολο να πειστούν άτομα από τον δυτικό κόσμο να πιάσουν δουλειά με τόσο μικρή βασική αμοιβή, αλλά για όσους προέρχονται από αναπτυσσόμενες χώρες, αυτό το ποσό είναι συχνά πολύ περισσότερο από ό,τι θα κέρδιζαν στο σπίτι τους.

Όσον αφορά τη διατήρηση του ελέγχου των μελών του πληρώματος, κάθε κρουαζιερόπλοιο στο οποίο έχω δουλέψει είχε ένα Γραφείο Πληρώματος που άκουγε σοβαρά τα ζητήματα και τα παράπονα των μελών του πληρώματος, ανεξάρτητα από τη θέση που κατείχαν. Και τα μέλη του πληρώματος ενθαρρύνθηκαν να μιλήσουν για οτιδήποτε θεωρούσαν ότι έπρεπε να αλλάξει, είτε αυτό αφορούσε την ασφάλεια στην εργασία, τις βελτιωμένες εγκαταστάσεις του πληρώματος, τους μισθούς ή οτιδήποτε άλλο.

Ως αποτέλεσμα, οι αλλαγές γίνονταν σε τακτική βάση και τα μέλη του πληρώματος που πρότειναν σημαντικές αλλαγές που όντως εφαρμόστηκαν, συχνά ανταμείβονταν για να εκφράσουν τις ανησυχίες τους εξαρχής.

Ποιες είναι οι κοινές παρανοήσεις που έχουν οι άνθρωποι για τη ζωή σε ένα κρουαζιερόπλοιο;
Οι περισσότεροι από τους ανθρώπους που συναντώ είτε πιστεύουν ότι τα μέλη του πληρώματος εργάζονται 24 ώρες την ημέρα για έξι συνεχόμενους μήνες, χωρίς κανένα ρεπό, είτε πιστεύουν ότι τα μέλη του πληρώματος απλώς κάνουν πάρτι όλη την ώρα επειδή τέτοια εργασία δεν είναι πραγματικά καθόλου δουλειά.

Αλλά και τα δύο αυτά είναι αναληθή.

Η εργασία σε ένα κρουαζιερόπλοιο περιλαμβάνει σίγουρα πολλές ώρες, αλλά κάθε μέλος του πληρώματος έχει ελεύθερο χρόνο και υπάρχουν πάντα δραστηριότητες του πληρώματος που οργανώνονται για να διασφαλιστεί ότι η ζωή του πλοίου περιλαμβάνει πολύ περισσότερα από απλή εργασία. Ομοίως, ενώ υπάρχουν πάρτι πληρώματος που διοργανώνονται κάθε εβδομάδα ή δύο, η εργασία σε ένα κρουαζιερόπλοιο συνεπάγεται πραγματικές ευθύνες και όποιος δεν παίρνει τη δουλειά του στα σοβαρά θα βρεθεί χωρίς δουλειά σύντομα.

Μια άλλη παρανόηση είναι ότι η αμοιβή στα κρουαζιερόπλοια είναι αρκετά χαμηλή. Και ενώ ορισμένες θέσεις κερδίζουν χαμηλό βασικό μισθό, όταν συνδυάζονται με φιλοδωρήματα, συνήθως αυτά τα μέλη του πληρώματος κερδίζουν πολύ περισσότερα από όσα θα κέρδιζαν στις χώρες καταγωγής τους.

Επίσης, για άλλες θέσεις, όπως εκείνες στο front office, στο τουριστικό γραφείο ή στο τμήμα ψυχαγωγίας, οι μισθοί μπορεί να είναι αρκετά γενναιόδωροι. Και αν σκεφτεί κανείς ότι τα μέλη του πληρώματος έχουν πολύ λίγα έξοδα κατά τη διάρκεια των συμβολαίων τους (το δωμάτιο και η διατροφή, η ασφάλιση υγείας, οι πτήσεις από/προς το πλοίο κ.λπ., όλα λαμβάνονται υπόψη), είναι δυνατόν να εξοικονομήσετε πολύ περισσότερα χρήματα κατά τη διάρκεια ενός συμβολαίου από ό,τι οι περισσότεροι άνθρωποι θα εξοικονομούσαν σε ένα χρόνο ή περισσότερο, δουλεύοντας μια δουλειά πίσω στη γη.

Πραγματικά? Ένας τύπος στην Αϊτή μου έλεγε ότι αφού δούλευε οκτώ μήνες σε ένα πλοίο, ο αδελφός του θα έφερνε στο σπίτι 5.000 δολάρια ΗΠΑ. Αν και αυτό μπορεί να είναι πολύ για την Αϊτή, εξακολουθεί να φαίνεται σαν υπάνθρωπος, η αμοιβή του εργατικού δυναμικού. Πόσο έκανες;
Το να φέρετε στο σπίτι πάνω από 600 $ το μήνα (που είναι περισσότερο από τον μέσο μισθό σε δεκάδες δεκάδες χώρες) ενώ πληρώνετε όλα τα έξοδά σας είναι πολύ καλή ρύθμιση και κάθε μέλος του πληρώματος είναι πάντα ελεύθερο να φύγει εάν αισθάνεται την αμοιβή δεν αξίζει τον κόπο. Αυτός ο τύπος από την Αϊτή μπορεί να εργαστεί για 5-10 χρόνια σε ένα κρουαζιερόπλοιο, να πάει σπίτι του και να ζήσει αρκετά καλά και σε πολλές περιπτώσεις να συνταξιοδοτηθεί. Δεν μπορώ να σας πω πόσες φορές συνάδελφοι του πληρώματος από αναπτυσσόμενες χώρες μου έδειχναν φωτογραφίες από το ολοκαίνουργιο σπίτι των τριών υπνοδωματίων, με πισίνα και θέα στον ωκεανό, που μόλις αγόρασαν πίσω στο σπίτι από τους μισθούς των κρουαζιερόπλοιων.

Όσο για τον μισθό μου, διέφερε ανάλογα με τα μπόνους, αλλά ήταν γενικά 3.000–4.500 $ το μήνα.

Ποια είναι η μέρα σας από τις ιστορίες της κόλασης;
Αυτό θα ήταν ένα δύσκολο κάλεσμα. Ίσως ήταν η μέρα που έφτασε το πλοίο μας Παναμάς , και ανακάλυψα ότι ο τουριστικός πράκτορας μας έπρεπε να ακυρώσει την περιήγηση στο κανάλι του Παναμά (που ήταν το αποκορύφωμα της κρουαζιέρας), μια περιοδεία που είχαν κάνει κράτηση 800 επιβάτες.

Αφού εξήγησα την κατάσταση σε αυτούς τους 800 ανθρώπους από τη σκηνή του θεάτρου του πλοίου, πέρασα μια ώρα με ουρλιαχτά, με άσχημα ονόματα, με ρίψη φρούτων, με φτύσιμο, απειλές και έναν άντρα. πήδηξε πάνω από μερικά καθίσματα για να προσπαθήσεις να μου επιτεθείς. Και η κατάχρηση συνεχίστηκε για το υπόλοιπο της κρουαζιέρας.

Η καλύτερη μέρα στη δουλειά ήταν _____________.
Την ημέρα που αποβίβασα το πλοίο για να συνοδέψω μια πολυήμερη χερσαία εκδρομή στην Ιορδανία και την Αίγυπτο.

Κατά τη διάρκεια της 2,5μηνης παγκόσμιας κρουαζιέρας μας σε ένα συγκεκριμένο πλοίο, το τμήμα μας πρόσφερε πολλές από αυτές τις εκτεταμένες εκδρομές στους επιβάτες μας και κάθε περιοδεία έπρεπε να συνοδεύεται από ένα μέλος της ομάδας μας.

Έτσι, απόλαυσα ένα ταξίδι πέντε αστέρων, οκτώ ημερών μέσω της Αιγύπτου και της Ιορδανίας, επισκέφθηκα το Αμμάν, την Πέτρα, το Γουάντι Ραμ, το Σαρμ ελ Σέιχ, την έρημο του Σινά, το Κάιρο και το Λούξορ, όλα χωρίς να χρειαστεί να ξοδέψω ούτε ένα δολάριο. Ήταν σίγουρα ένα από τα καλύτερα προνόμια της δουλειάς μου.

Για περισσότερα σχετικά με τον Earl, τη ζωή σε κρουαζιερόπλοια και πώς μπορείτε να εργαστείτε σε κρουαζιερόπλοια, δείτε το εκπληκτικό και λεπτομερές του Earl οριστικό βιβλίο για να βρεις δουλειά σε κρουαζιερόπλοιο. Είναι μια εξαιρετική πηγή για όποιον θέλει να μπει στον κλάδο της κρουαζιέρας και ενημερώνεται κάθε χρόνο. Ο Ερλ είναι ο καλύτερος ειδικός που ξέρω στο θέμα!

Κάντε κράτηση για το ταξίδι σας: Συμβουλές και κόλπα επιμελητείας

Κάντε κράτηση για την πτήση σας
Βρείτε μια φθηνή πτήση χρησιμοποιώντας Skyscanner . Είναι η αγαπημένη μου μηχανή αναζήτησης επειδή πραγματοποιεί αναζήτηση σε ιστότοπους και αεροπορικές εταιρείες σε όλο τον κόσμο, ώστε να γνωρίζετε πάντα ότι δεν μένει κανένας λίθος.

Κάντε κράτηση για τη διαμονή σας
Μπορείτε να κάνετε κράτηση για τον ξενώνα σας με Hostelworld . Αν θέλετε να μείνετε κάπου αλλού εκτός από ξενώνα, χρησιμοποιήστε Booking.com καθώς επιστρέφει σταθερά τις φθηνότερες τιμές για ξενώνες και ξενοδοχεία.

Μην ξεχνάτε την ταξιδιωτική ασφάλιση
Η ταξιδιωτική ασφάλιση θα σας προστατεύσει από ασθένεια, τραυματισμό, κλοπή και ακυρώσεις. Είναι ολοκληρωμένη προστασία σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά. Ποτέ δεν πηγαίνω ταξίδι χωρίς αυτό, καθώς χρειάστηκε να το χρησιμοποιήσω πολλές φορές στο παρελθόν. Οι αγαπημένες μου εταιρείες που προσφέρουν την καλύτερη εξυπηρέτηση και αξία είναι:

• SafetyWing (το καλύτερο για όλους)
• Ασφαλίστε το ταξίδι μου (για 70 και άνω)
• Medjet (για πρόσθετη κάλυψη εκκένωσης)

Θέλετε να ταξιδέψετε δωρεάν;
Οι πιστωτικές κάρτες ταξιδιού σάς επιτρέπουν να κερδίζετε πόντους που μπορούν να εξαργυρωθούν για δωρεάν πτήσεις και διαμονή — όλα αυτά χωρίς επιπλέον έξοδα. Ολοκλήρωση αγοράς ο οδηγός μου για να διαλέξω τη σωστή κάρτα και τα τρέχοντα αγαπημένα μου για να ξεκινήσετε και να δείτε τις πιο πρόσφατες καλύτερες προσφορές.

Χρειάζεστε βοήθεια για την εύρεση δραστηριοτήτων για το ταξίδι σας;
Λάβετε τον οδηγό σας είναι μια τεράστια διαδικτυακή αγορά όπου μπορείτε να βρείτε δροσερές περιηγήσεις με τα πόδια, διασκεδαστικές εκδρομές, εισιτήρια skip-the-line, ιδιωτικούς οδηγούς και πολλά άλλα.

Είστε έτοιμοι να κάνετε κράτηση για το ταξίδι σας;
Ρίξτε μια ματιά στο δικό μου σελίδα πόρου για τις καλύτερες εταιρείες για χρήση όταν ταξιδεύετε. Παραθέτω όλα αυτά που χρησιμοποιώ όταν ταξιδεύω. Είναι τα καλύτερα στην τάξη και δεν μπορείτε να κάνετε λάθος χρησιμοποιώντας τα στο ταξίδι σας.

Κροατία δρομολόγιο 1 εβδομάδας