16 λόγοι για τους οποίους το Flying United Airlines είναι χάλια

ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΗΜΕΝΟ:

Όταν το αποφάσισα μετακομίσει στη Σουηδία , άλλαξα αεροπορική εταιρεία. Κανονικά, είμαι πιστός ταξιδιώτης της American Airlines και μέλος της συμμαχίας Oneworld. Μου αρέσουν οι American Airlines και οι συνεργάτες τους στο Oneworld (εκτός από τη Finnair - είναι χάλια αυτή η αεροπορική εταιρεία!). Ωστόσο, η κύρια αεροπορική εταιρεία στη Σουηδία, η SAS, είναι μέρος του δικτύου Star Alliance. Χωρίς να θέλω να χάσω τα πλεονεκτήματα των ελίτ, φέτος μεταπήδησε στην United Airlines (το κύριο μέλος της αμερικανικής Star Alliance) για να κερδίσω το status elite. Με αυτόν τον τρόπο, όταν πέταξα με SAS, θα μπορούσα να έχω πρόσβαση στο σαλόνι και πιθανές αναβαθμίσεις.

Δεν είχα ταξιδέψει ποτέ με τη Γιουνάιτεντ πριν από τη συγχώνευσή τους με την Continental. Δεν μπορώ πραγματικά να πω πώς συγκρίνεται η εξυπηρέτησή τους με αυτό που ήταν, αλλά μετά από 15 πτήσεις μαζί τους φέτος, μπορώ να πω ότι η τρέχουσα εξυπηρέτησή τους είναι απόλυτη σκατά. Θέλω να πω, είναι τόσο απαίσιο που προτιμώ να περπατήσω παρά να πετάξω με τη Γιουνάιτεντ.

Η σκέψη ότι πρέπει να πετάξω με τη Γιουνάιτεντ για τους επόμενους μήνες του έτους για να φτάσω στην κορυφαία υπηρεσία με προκαλεί κατάθλιψη. (Μόλις φτάσω στην κορυφαία βαθμίδα, θα λάβω μια αντιστοίχιση κατάστασης από άλλη αεροπορική εταιρεία, ώστε να μπορώ να είμαι κορυφαίος στο δίκτυό της.)

Επιτρέψτε μου να μετρήσω τους λόγους για τους οποίους πιστεύω ότι δεν πρέπει ποτέ να πετάξετε με την United Airlines εάν έχετε την επιλογή:

1. Χάνουν παιδιά .

οι καλύτεροι ξενώνες στη Βενετία

2. Κλωτσάνε σκυλιά υπηρεσίας .

3. Σπάνε κιθάρες .

4. Η United είναι τόσο κακή, οι πιλότοι θα σας πουν ακόμα ότι είναι πλήρωμα Continental. Είναι ο όχι και τόσο λεπτός τρόπος τους να σας πουν ότι δεν είναι μέρος αυτού του χάους.

5. Η United δεν ανταποκρίνεται σε αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών στο Twitter.

6. Όταν τηλεφωνείτε στην εξυπηρέτηση πελατών, έχετε έναν άντρα στην Ινδία που δεν έχει ιδέα για τι πράγμα μιλάτε. Τώρα, είμαι προϊόν της παγκόσμιας εποχής και δεν με νοιάζει πού βρίσκεται ένα τηλεφωνικό κέντρο. Διάολε, το ρόβερ του Άρη θα μπορούσε να απαντά στο αίτημα εξυπηρέτησης πελατών μου. Δεν έχει σημασία. Αυτό που με ενδιαφέρει είναι ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών να μιλά τη γλώσσα μου και να ξέρει για τι πράγμα μιλάω. Χρειάστηκαν 20 λεπτά για να καταλάβει ο εκπρόσωπος ότι ήθελα ένα εισιτήριο για τον γύρο του κόσμου, όχι ένα εισιτήριο μετ' επιστροφής. Στη συνέχεια, όταν μου είπε ότι δεν ήταν το τμήμα του, με μετέφερε σε κάποιον άλλον που δεν είχε ιδέα γιατί τηλεφωνούσα και ο οποίος επίσης με πέρασε σε άλλο τμήμα. Και μια άλλη φορά που φώναξα βοήθεια, ο εκπρόσωπος μου έκλεισε το τηλέφωνο.

7. Τα αεροπλάνα τους είναι παλιά και άσχημα.

δωμάτια ξενώνα

8. Έχουν τη χειρότερη κατάσταση στην ώρα τους από όλες τις μεγάλες αεροπορικές εταιρείες.

9. Χάνουν τις περισσότερες τσάντες.

10. Τα γεύματά τους στο πλοίο είναι ένα αστείο. Καταλαβαίνω ότι τα οικονομικά γεύματα δεν είναι ποτέ καλά, αλλά όταν πληρώνω 10 $ USD για κάτι, θα ήθελα να είναι τουλάχιστον ελαφρώς βρώσιμο. Τα κουτιά τους με σνακ δεν είναι. Τουλάχιστον μπορώ να πάρω ένα σάντουιτς σε άλλες αεροπορικές εταιρείες. Το κακό (και δωρεάν) σάντουιτς με τυρί που πήρα από την Croatia Airlines ήταν καλύτερο από αυτό που τρέφεις με τη Γιουνάιτεντ.

11. Δεν υπάρχουν αναβαθμίσεις, ακόμα και όταν προσφέρεις χρήματα. Στην πτήση μου για τη Σουηδία, η business class είχε μόνο τρία άτομα. Ρώτησα αν υπήρχαν ελίτ αναβαθμίσεις και όταν μου είπαν όχι, ρώτησα αν θα μπορούσα να αγοράσω μια αναβάθμιση, έχοντας ακούσει τον τύπο που είχα μπροστά μου να ρωτά και να λαμβάνει μια καταφατική απάντηση. Μου είπαν, Όχι, δεν υπάρχει χώρος. Αυτό το αεροπλάνο πέταξε με μια μισοάδεια πρώτη θέση και μια κυρίως άδεια business class. Τρόπος για να ενθαρρύνετε την πίστη των πελατών μεταξύ των ελίτ ταξιδιωτών σας, United!

12. Η υπηρεσία τους κατά τη διάρκεια της πτήσης είναι χάλια και οι αεροσυνοδοί είναι πολύ ξινοί. (Υποθέτω; Είναι μια εκδήλωση της άθλιας εταιρικής κουλτούρας μετά τη συγχώνευση.)

13. Οι πτήσεις τους κοστίζουν περισσότερο από τους ανταγωνιστές τους…αλλά με πιο άθλια εξυπηρέτηση!

14. Θα σε παρασύρουν από τα αεροπλάνα.

15. ΚΟΒΟΥΝ τα συστήματα ψυχαγωγίας εν πτήσει.

16. Μειώνουν τον χώρο των καθισμάτων.

17. Και όλοι είναι απλώς κακοί. Κάθε αλληλεπίδραση απλώς κάνει να φαίνεται ότι κανείς δεν θέλει να είναι εκεί. Όλοι είναι απλώς κακοί. Πετάω πολύ με το Delta και όλοι χαμογελούν εκεί. Σε κάνουν να θέλεις να τα πετάξεις! Ενωμένος? Οχι τόσο πολύ.

Ιαπωνικό ταξιδιωτικό ιστολόγιο

Τα λόγια δεν μπορούν να εκφράσουν την αντιπάθεια που τρέφω για τη Γιουνάιτεντ. Μου κάνουν το αίμα να βράζει. Η US Airways ήταν η πιο μισητή αεροπορική εταιρεία μου στις Ηνωμένες Πολιτείες, αλλά τώρα νομίζω ότι η United είναι πολύ χειρότερη. Τουλάχιστον η US Airways είναι φθηνή! Αυτό το βίντεο συνοψίζει όλα όσα θα έλεγα στη Γιουνάιτεντ:

Ένας από τους λόγους που αγαπώ τη Star Alliance είναι ότι είναι ένα μεγάλο αεροπορικό δίκτυο με πολύ περισσότερα μέλη από την Oneworld, συμπεριλαμβανομένων των Air New Zealand, ANA και Singapore Airlines — όλες οι αεροπορικές εταιρείες κορυφαίας κατηγορίας. Αλλά αν το να είμαι μέλος της Star Alliance σημαίνει ότι πρέπει να πετάξω με United όταν ταξιδεύω σε όλη την Αμερική… όχι ευχαριστώ. Θα περάσω.

Αν ψάχνετε για αεροπορική εταιρεία, επιλέξτε οποιονδήποτε εκτός από τη United.

καλύτερες γειτονιές στο Άμστερνταμ για να μείνετε

Εκσυγχρονίζω : Εδώ είναι η ιστορία του πότε μου Η πτήση της United χρειάστηκε να κάνει αναγκαστική προσγείωση όταν χάσαμε την πίεση στην καμπίνα και πέσαμε 20.000 πόδια .

Κάντε κράτηση για το ταξίδι σας: Συμβουλές και κόλπα επιμελητείας

Κάντε κράτηση για την πτήση σας
Βρείτε μια φθηνή πτήση χρησιμοποιώντας Skyscanner . Είναι η αγαπημένη μου μηχανή αναζήτησης επειδή πραγματοποιεί αναζήτηση σε ιστότοπους και αεροπορικές εταιρείες σε όλο τον κόσμο, ώστε να γνωρίζετε πάντα ότι δεν μένει κανένας λίθος.

Κάντε κράτηση για τη διαμονή σας
Μπορείτε να κάνετε κράτηση για τον ξενώνα σας με Hostelworld . Αν θέλετε να μείνετε κάπου αλλού εκτός από ξενώνα, χρησιμοποιήστε Booking.com καθώς επιστρέφει σταθερά τις φθηνότερες τιμές για ξενώνες και ξενοδοχεία.

Μην ξεχνάτε την ταξιδιωτική ασφάλιση
Η ταξιδιωτική ασφάλιση θα σας προστατεύσει από ασθένεια, τραυματισμό, κλοπή και ακυρώσεις. Είναι ολοκληρωμένη προστασία σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά. Ποτέ δεν πηγαίνω ταξίδι χωρίς αυτό, καθώς χρειάστηκε να το χρησιμοποιήσω πολλές φορές στο παρελθόν. Οι αγαπημένες μου εταιρείες που προσφέρουν την καλύτερη εξυπηρέτηση και αξία είναι:

• SafetyWing (το καλύτερο για όλους)
• Ασφαλίστε το ταξίδι μου (για 70 και άνω)
• Medjet (για πρόσθετη κάλυψη εκκένωσης)

Θέλετε να ταξιδέψετε δωρεάν;
Οι πιστωτικές κάρτες ταξιδιού σάς επιτρέπουν να κερδίζετε πόντους που μπορούν να εξαργυρωθούν για δωρεάν πτήσεις και διαμονή — όλα αυτά χωρίς επιπλέον έξοδα. Ολοκλήρωση αγοράς ο οδηγός μου για να διαλέξω τη σωστή κάρτα και τα τρέχοντα αγαπημένα μου για να ξεκινήσετε και να δείτε τις πιο πρόσφατες καλύτερες προσφορές.

Χρειάζεστε βοήθεια για την εύρεση δραστηριοτήτων για το ταξίδι σας;
Λάβετε τον οδηγό σας είναι μια τεράστια διαδικτυακή αγορά όπου μπορείτε να βρείτε δροσερές περιηγήσεις με τα πόδια, διασκεδαστικές εκδρομές, εισιτήρια skip-the-line, ιδιωτικούς οδηγούς και πολλά άλλα.

Είστε έτοιμοι να κάνετε κράτηση για το ταξίδι σας;
Ρίξτε μια ματιά στο δικό μου σελίδα πόρου για τις καλύτερες εταιρείες για χρήση όταν ταξιδεύετε. Παραθέτω όλα αυτά που χρησιμοποιώ όταν ταξιδεύω. Είναι τα καλύτερα στην τάξη και δεν μπορείτε να κάνετε λάθος χρησιμοποιώντας τα στο ταξίδι σας.