Πώς να πληρωθείτε όταν η πτήση σας καθυστερεί

Τα πράγματα δεν πάνε πάντα όπως τα σχεδίασες στο δρόμο. Χάθηκαν αποσκευές, καθυστερημένες πτήσεις, ταξιδιωτικές απάτες — υπάρχουν πάρα πολλά πράγματα που μπορούν να εκτροχιάσουν το ταξίδι σας.

Ενώ η ηρεμία, οι ατυχίες και οι εκπλήξεις αποτελούν μέρος της γοητείας του ταξιδιού, η μία ατυχία που δεν αρέσει σε κανέναν είναι μια καθυστερημένη πτήση.

φθηνότερα μέρη για να πάτε

Δεν υπάρχει διασκέδαση σε χαμένες συνδέσεις και μεγάλες καθυστερήσεις, ειδικά μετά από λίγο ύπνο και μεγάλες μέρες ταξιδιού.

Ως κάποιος που πετάει τακτικά, έχω βιώσει σχεδόν κάθε λόξυγγα που υπάρχει. Καθυστερήσεις, ακυρώσεις, χαμένες ή καθυστερημένες αποσκευές, υπερκράτηση πτήσεων — η λίστα συνεχίζεται.

Ενώ εγώ πάντα αγοράστε ταξιδιωτική ασφάλιση πριν πάω στο εξωτερικό, υπάρχει στην πραγματικότητα μια εταιρεία εκεί έξω που έχει σχεδιαστεί ειδικά για να βοηθά τους ταξιδιώτες να εξασφαλίσουν αποζημίωση όταν σημειώνονται καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων.

Λέγεται Αεροπορική βοήθεια .

Από την ίδρυσή της το 2013, η AirHelp έχει βοηθήσει περισσότερους από 16 εκατομμύρια ανθρώπους να λάβουν αποζημίωση για καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων που φτάνουν ή αναχωρούν από την Ευρωπαϊκή Ένωση.

Τα χρησιμοποίησα όταν πήγαινα στο Παρίσι. Η πτήση ανταπόκρισής μου καθυστέρησε πάνω από οκτώ ώρες και, χάρη στους κανόνες της ΕΕ, είχα το δικαίωμα να λάβω αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία.

Το πρόβλημα ήταν ότι δεν ήθελα πραγματικά να κυνηγήσω την TAP Air Portugal για μήνες συνέχεια. Οι άνθρωποι είπαν ότι καθυστερούν τη διαδικασία με την ελπίδα ότι θα εγκαταλείψετε (πράγμα που πολλοί κάνουν). Ως κάποιος που ήμουν μόνο για λίγο στην Ευρώπη, συνειδητοποίησα ότι το τελευταίο πράγμα που ήθελα ήταν να περάσω τον λίγο χρόνο μου στο Παρίσι στο τηλέφωνο με τον TAP. Θέλω να πω, ποιος θέλει τέτοιο άγχος στη χώρα του κρασιού και του τυριού;

Έτσι αποφάσισα να χρησιμοποιήσω την AirHelp.

Τελικά, χρειάστηκαν περίπου πέντε μήνες πριν μου επιστραφούν τα χρήματά μου. Αλλά επιστράφηκε και το μόνο που έπρεπε να κάνω ήταν να συμπληρώσω μια μικρή φόρμα. Η AirHelp πήρε ένα σημαντικό ποσοστό, αλλά έλαβα όλα όσα είπε η ΕΕ ότι δικαιούμαι να λαμβάνω νόμιμα και το μόνο που χρειάστηκε ήταν μερικά λεπτά προσπάθειας. Αυτό είναι.

Επομένως, εάν ταξιδεύετε από/προς την Ευρώπη με έναν ευρωπαϊκό αερομεταφορέα και υπάρχει ένα ατύχημα και αναρωτιέστε τι να κάνετε, ακολουθεί μια επισκόπηση του τρόπου με τον οποίο η AirHelp μπορεί να σας βοηθήσει να λάβετε αποζημίωση για καθυστερημένες και ακυρωμένες πτήσεις:

Τι καλύπτει η AirHelp;

Η ΕΕ έχει ισχυρούς νόμους για την προστασία των καταναλωτών, πράγμα που σημαίνει ότι εάν έχετε μια πτήση που φτάνει ή αναχωρεί από την Ευρωπαϊκή Ένωση και καθυστερεί ή ακυρώνεται ή εάν αντιμετωπίζετε ορισμένες άλλες συνθήκες, ενδέχεται να δικαιούστε αποζημίωση έως και 700 $ USD. ανάλογα με τη σοβαρότητα της καθυστέρησης.

Σημείωση: Εάν η πτήση σας δεν προέρχεται ή δεν φθάνει στην ΕΕ ή εάν ο αερομεταφορέας δεν έχει την έδρα της στην ΕΕ, δεν θα μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για αποζημίωση.

Ακολουθεί μια γρήγορη επισκόπηση του τι καλύπτεται από την AirHelp:

• Καθυστερήσεις άνω των τριών ωρών όπου φταίει η αεροπορική εταιρεία (δηλαδή, δεν υπάρχουν καθυστερήσεις καιρού)
• Οι πτήσεις ακυρώνονται εντός 14 ημερών από την αναχώρηση και δεν προσφέρεται κατάλληλη εναλλακτική
• Υπερκράτηση πτήσεων
• Αναπάντητες συνδέσεις λόγω καθυστέρησης, ακύρωσης ή υπερκράτησης
• Απώλειες ή κατεστραμμένες αποσκευές

Για μια σε βάθος ματιά στις πολιτικές κάλυψης της AirHelp, ρίξτε μια ματιά λεπτομερείς οδηγίες .

Πώς μπορώ να υποβάλω μια αξίωση;

Για να κάνετε μια αξίωση, απλώς επισκεφθείτε AirHelp.com και ακολουθήστε τις οδηγίες, έχοντας τα στοιχεία της πτήσης σας και την κάρτα επιβίβασης στη διάθεσή σας. Διαρκεί δύο λεπτά και είναι εξαιρετικά εύκολο. Ο ιστότοπος θα σας ενημερώσει αμέσως εάν έχετε αξίωση.

Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για αποζημίωση για καθυστερημένες πτήσεις έως και τρία χρόνια μετά την ημερομηνία, πράγμα που σημαίνει ότι αν είχατε πτήση από ή προς την ΕΕ με καθυστέρηση τριών ωρών (ή περισσότερο) κάποια στιγμή τα τελευταία τρία χρόνια, μπορείτε ακόμα υποβάλετε αξίωση για αποζημίωση.

Κοστίζει χρήματα η AirHelp;

Η υποβολή αξίωσης είναι δωρεάν. Πληρώνεις μόνο AirHelp αν κερδίσει την αξίωση αποζημίωσής σας. Θα πάρει όμως το 35% της αποζημίωσης (50% αν πρέπει να προσφύγουν στα δικαστήρια).

Αν και αυτό είναι ένα τεράστιο ποσοστό, θυμηθείτε, πρέπει να κάνετε μόνο δύο λεπτά εργασίας. Δεν είναι κακή συναλλαγή αν σας κερδίσει μερικές εκατοντάδες δολάρια!

Η AirHelp διαθέτει επίσης μια νέα πλατφόρμα με επίκεντρο τα μέλη που ονομάζεται AirHelp Plus, όπου πληρώνετε ετήσια χρέωση 19,99 EUR και με τη σειρά σας λαμβάνετε απεριόριστες αξιώσεις με 100% αποζημίωση — δεν χάνετε πλέον αυτό το 35%!. Αν και αυτό δεν αξίζει τον κόπο για τον περιστασιακό ταξιδιώτη, εάν παίρνετε πολλές πτήσεις από/προς την ΕΕ, αυτό θα εξοφληθεί σε χρόνο μηδέν, λαμβάνοντας υπόψη πόσο συχνά καθυστερούν οι πτήσεις.

Λειτουργεί η AirHelp για πτήσεις στις ΗΠΑ;

Σύμφωνα με τα λόγια της ίδιας της κυβέρνησης των ΗΠΑ, δεν υπάρχουν ομοσπονδιακοί νόμοι που να υποχρεώνουν τις αεροπορικές εταιρείες να παρέχουν στους επιβάτες χρήματα ή άλλη αποζημίωση όταν οι πτήσεις τους καθυστερούν.

Για να υποβάλετε αίτηση για αποζημίωση μέσω της AirHelp, η πτήση σας πρέπει να απογειωθεί από την ΕΕ ή να προσγειωθεί στην ΕΕ και να πετάξει αεροπορική εταιρεία με έδρα στην ΕΕ.

Δυστυχώς, εάν πετάτε με αεροπορική εταιρεία των ΗΠΑ, δεν θα δικαιούστε αποζημίωση, εκτός εάν αυτή η αεροπορική εταιρεία έχει τη δική της πολιτική που ορίζει διαφορετικά.

Πώς λειτουργούν οι κανόνες αποζημίωσης στην ΕΕ;

Ο κανονισμός ΕΕ 261 είναι το κύριο προστατευτικό νομοσχέδιο που προστατεύει τα δικαιώματα των επιβατών στην Ευρώπη. Είναι η κινητήρια δύναμη πίσω από την ικανότητά σας να διεκδικείτε.

Σύμφωνα με το EC 261, δικαιούστε να υποβάλετε αξίωση καθυστέρησης πτήσης για 0 USD (600 EUR) εάν:

• Φτάσατε στον προορισμό σας με περισσότερες από τρεις ώρες καθυστέρηση.
• Η πτήση απογειώθηκε στην ΕΕ (από οποιαδήποτε αεροπορική εταιρεία) ή προσγειώθηκε στην ΕΕ (υπό την προϋπόθεση ότι η αεροπορική εταιρεία έχει την έδρα της στην ΕΕ).
• Έκανες το check in για την πτήση σου στην ώρα σου.
• Η πτήση σας πραγματοποιήθηκε πριν από τρία χρόνια.
• Η αεροπορική εταιρεία είναι υπεύθυνη για την καθυστέρηση (λειτουργικές συνθήκες, τεχνικές δυσκολίες κ.λπ.);

Δεν έχει σημασία αν η αεροπορική εταιρεία σας έχει ήδη παράσχει τρόφιμα ή ταξιδιωτικά κουπόνια — θα σας οφείλουν ακόμη αποζημίωση. Εφόσον πληροίτε τις παραπάνω προϋποθέσεις (ακόμα και αν δεν είστε κάτοικος ή πολίτης της ΕΕ), θα καλύπτεστε και θα δικαιούστε να υποβάλετε αξίωση.

Γιατί να μην το κάνω μόνος μου;

Μπορείτε σίγουρα να κυνηγήσετε μια αεροπορική εταιρεία για αποζημίωση αν έχετε χρόνο. Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες το κάνουν σχετικά εύκολο, ενώ άλλες θα σας κάνουν να πηδήξετε μέσα από στεφάνες. Εάν έχετε χρόνο και υπομονή, μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας και να κρατήσετε το 100% της αποζημίωσής σας.

ταξίδι στη Μαδρίτη

Δεν ήθελα να το κάνω μόνος μου. Ο χρόνος είναι χρήμα!

Και σίγουρα δεν χρειάζομαι περισσότερο άγχος στη ζωή μου.

Η χρέωση της AirHelp είναι αρκετά μεγάλη, αλλά το 35% για να μην χρειαστεί να αντιμετωπίσω αυτό άξιζε τον κόπο για μένα.

Θα εξοικονομήσετε πολύ χρόνο και θα αυξήσετε τις πιθανότητές σας να λάβετε αποζημίωση χρησιμοποιώντας την AirHelp. Έχει ένα αποδεδειγμένο ιστορικό και ξέρει πώς να πάρει τα χρήματά σας όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και άνετα.

Συχνές Ερωτήσεις

Είναι νόμιμη η AirHelp;
Ναι! Τα έχω χρησιμοποιήσει στο παρελθόν — και το ίδιο και πολλοί αναγνώστες μου. Είναι νόμιμες και μπορούν να σας βοηθήσουν να λάβετε αποζημίωση για την καθυστερημένη πτήση σας!

Είναι δωρεάν το AirHelp;
Η AirHelp είναι δωρεάν με την έννοια ότι δεν χρειάζεται να πληρώσετε τίποτα. Αντίθετα, παίρνουν περικοπή οποιασδήποτε αποζημίωσης εισπράττουν για εσάς. Εάν δεν λάβετε αποζημίωση, δεν πληρώνονται.

Τι ποσοστό παίρνει η Airhelp;
Η AirHelp λαμβάνει το 35% της αποζημίωσής σας.

καλύτεροι ξενώνες στο Τορόντο

Τι θεωρείται σημαντική καθυστέρηση πτήσης;
Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για αποζημίωση, πρέπει να καθυστερήσετε τουλάχιστον 3 ώρες.

Μπορώ να αποζημιωθώ για μια πτήση που ακυρώθηκε;
Ναί! Εφόσον η πτήση ακυρώθηκε εντός 14 ημερών από την αναχώρηση και δεν σας προσφέρθηκε κατάλληλη εναλλακτική λύση, ενδέχεται να σας οφείλουν αποζημίωση.

Την επόμενη φορά που θα ακυρωθεί ή θα καθυστερήσει η πτήση σας, μην αρκεστείτε σε ένα κουπόνι. Αφιερώστε δύο λεπτά και εκτελέστε μια αξίωση μέσω της AirHelp. Μερικές εκατοντάδες δολάρια στην τσέπη σας είναι καλύτερα από το τίποτα, ειδικά όταν θα μπορούσατε να ξοδέψετε αυτά τα χρήματα στο επόμενο ταξίδι σας!

Σημείωση : Αυτή δεν είναι μια πληρωμένη διαφήμιση. AirHelp δεν μου έδωσε καμία αποζημίωση για να το γράψω αυτό. Αυτή είναι απλώς μια ανασκόπηση της υπηρεσίας, καθώς πολλοί αναγνώστες με ρωτούν συνεχώς για την εμπειρία μου από τη χρήση τους.

Κάντε κράτηση για το ταξίδι σας: Συμβουλές και κόλπα επιμελητείας

Κάντε κράτηση για την πτήση σας
Βρείτε μια φθηνή πτήση χρησιμοποιώντας Skyscanner . Είναι η αγαπημένη μου μηχανή αναζήτησης επειδή πραγματοποιεί αναζήτηση σε ιστότοπους και αεροπορικές εταιρείες σε όλο τον κόσμο, ώστε να γνωρίζετε πάντα ότι δεν μένει κανένας λίθος.

Κάντε κράτηση για τη διαμονή σας
Μπορείτε να κάνετε κράτηση για τον ξενώνα σας με Hostelworld . Αν θέλετε να μείνετε κάπου αλλού εκτός από ξενώνα, χρησιμοποιήστε Booking.com καθώς επιστρέφει σταθερά τις φθηνότερες τιμές για ξενώνες και ξενοδοχεία.

Μην ξεχνάτε την ταξιδιωτική ασφάλιση
Η ταξιδιωτική ασφάλιση θα σας προστατεύσει από ασθένεια, τραυματισμό, κλοπή και ακυρώσεις. Είναι ολοκληρωμένη προστασία σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά. Ποτέ δεν πηγαίνω ταξίδι χωρίς αυτό, καθώς χρειάστηκε να το χρησιμοποιήσω πολλές φορές στο παρελθόν. Οι αγαπημένες μου εταιρείες που προσφέρουν την καλύτερη εξυπηρέτηση και αξία είναι:

• SafetyWing (το καλύτερο για όλους)
• Ασφαλίστε το ταξίδι μου (για 70 και άνω)
• Medjet (για πρόσθετη κάλυψη εκκένωσης)

Θέλετε να ταξιδέψετε δωρεάν;
Οι πιστωτικές κάρτες ταξιδιού σάς επιτρέπουν να κερδίζετε πόντους που μπορούν να εξαργυρωθούν για δωρεάν πτήσεις και διαμονή — όλα αυτά χωρίς επιπλέον έξοδα. Ολοκλήρωση αγοράς ο οδηγός μου για να διαλέξω τη σωστή κάρτα και τα τρέχοντα αγαπημένα μου για να ξεκινήσετε και να δείτε τις πιο πρόσφατες καλύτερες προσφορές.

Χρειάζεστε βοήθεια για την εύρεση δραστηριοτήτων για το ταξίδι σας;
Λάβετε τον οδηγό σας είναι μια τεράστια διαδικτυακή αγορά όπου μπορείτε να βρείτε δροσερές περιηγήσεις με τα πόδια, διασκεδαστικές εκδρομές, εισιτήρια skip-the-line, ιδιωτικούς οδηγούς και πολλά άλλα.

Είστε έτοιμοι να κάνετε κράτηση για το ταξίδι σας;
Ρίξτε μια ματιά στο δικό μου σελίδα πόρου για τις καλύτερες εταιρείες για χρήση όταν ταξιδεύετε. Παραθέτω όλα αυτά που χρησιμοποιώ όταν ταξιδεύω. Είναι τα καλύτερα στην τάξη και δεν μπορείτε να κάνετε λάθος χρησιμοποιώντας τα στο ταξίδι σας.